Ahrens + Sieberz GmbH & Co KG Großversandgärtnerei

Haben am 15.04.2020 zum ersten mal dort bestellt. Lieferzeit betrug bis dahin noch 1 Woche. Nach anderthalb Wochen haben wir dann mal nachgefragt wann unsere Ware kommt, da hieß es dann 4-5 Wochen. Nachdem dann endlich mal die Ware ankam, war nicht die Geranien drinnen die wir wollten. Wir hatten drei verschiedene bestellt im Sparpaket. Sie waren zwar gut verpackt, aber alle drei Sorten unterschiedliche groß. Zwei Sorten waren sogar schon kaputt (ohne Knospen, braune Blätter). Wir haben diese reklamiert, und man sagte das wir neue bekommen. Nach anderthalb Wochen haben wir dann nochmal nachgefragt, wann dann diese kommen, da hieß es dann wieder so in 4-5 Wochen. Da mir das aber zulange dauert, habe ich gesagt ich möchte mein Geld zurück. Was kam zur Antwort: Nein bekommen Sie nicht. Also Kundeservice gleich null!!!! Man hätte ja auch anbieten können, das man mal vorbei kommt oder einen Wertgutschein ausstellen, aber NEIN Also werden wir dort nie wieder kaufen. Schlechter Service, Schlechte Qualität und das Personal ich auch nicht besser.