Matratzen Concord GmbH

Dieses Unternehmen ist dermaßen träge, kundenabgewendet und schafft es nicht, ein am 08.08.17 bestelltes Bett nach Bremen auszuliefern.Stattdessen : Warten und warten, während 1100,- Euro bereits am 08.08.2017 bezahlt wurden. Es sind mehr als zwei Monate vergangen. Bereits beim Kauf wurde deutlich der andere Lieferort (in Bremen) vin mir mehrfach und ausdrücklich erwähnt. Ein unmotivierter Herr Zühlke im Raisdorfer Verkaufsladen schaffte es nicht, meine Kieler Adresse außen vorzulassen und Bremen als Lieferadresse zu fokussieren. Auch meine Beschwerde am 26.09.bei dem Kollegen Reesch ?(Name kann ggf ähnlich lauten) brachte nur eine Stornierung meine Kieler Adresse und eine Vertröstung auf " mindestens drei Wochen, bis die neue Lieferfirma Sie anruft"...., um nach Bremen auszuliefern. Was ist da los? Warum vergibt man für jedes Bundesland die Auslieferung an andere, unterschiedliche Speditionen? Werden alle Beteiligten bei Matratzen Concord so schlecht bezahlt, dass selbst superverärgerte Kunden wie ich nur auf maximale Gleichgültigkeit und Lethargie stoßen?? Wo bleibt sie zugesagte Entschädigung? Warum klemmt sich keiner dahinter? Ich kann nur abraten, diesen Laden bei den beiden Herren aufzusuchen. Matratzen Concord ist das NoGo für Bettenkauf! Und eines empfehle ich, weil ich das Erfolgsgeheimnis nun zu schätzen weiß: Geht zu Ikea, sucht das entsprechende Regal mit der Lagernummer und abends habt ihr das neue Bett! Eine immer noch auf das Bett wartende Kundin aus Kiel, die alsbald einen Rechtsanwalt aufsuchen wird, um ihr Recht durchzusetzen. A. K.