Bestattungsinstitut Concordia Inh. Walter Elsner e.K.

Meine Erfahrung mit Concordia war fast schon traumatisierend. In einer sowieso schon unglaublich schwierigen Situation, in der ein geliebter Mensch von einem geht, erhofft man sich von einem Bestattungsinstitut professionelle Unterstützung. Doch die Mitarbeiter dieses Bestattungsinstituts schienen mir weder kompetent, noch einfühlsam. Der Umgang mit der Verstorbenen war vollkommen unwürdig, von der Abholung bis zur Aufbahrung. Und der Umgang mit uns Hinterbliebenen war vollkommen taktlos, ja sogar genervt. Anstatt professionelle Unterstützung in schwierigen Zeiten zu leisten hat Concordia ein sowieso traumatisches Erlebnis noch traumatischer gemacht. Es hat sich keinen Moment so angefühlt, als ob die Verstorbene in guten Händen wäre.

Es sollte möglichst nicht an einem Wochenende gestorben werden. Dann können die Angehörigen den Toten nicht anschauen, da die Mitarbeiter und die Chefin am Wochenende nicht arbeiten wollen. Und auch der Umgang mit Trauernden sollte in dem Unternehmen noch gelernt werden. Nur beim Geldverdienen ist dieses Unternehmen vorne mit dabei. Zum Glück gibt es auch andere Institute, bei denen die Trauernden und nicht der Mammon im Vordergrund stehen. Leider muss man einen Stern vergeben, sonst wären es von uns 0 Sterne