Auer GmbH Waffen

Durch Empfehlungen von Vereinskollegen wollte ich meine neue Sportpistole (Walther GSP, SSP oder Pardini alle mit S-Griff) bei diesem Händler kaufen. Nach meinem Anruf, in dem ich explizit geschildert habe, dass ich mich für diese Modelle alle mit S-Griff interessiere & diesbezüglich auch persönlich vorbei kommen werde, wurde mir gesagt, dass die Pardini mit genau dieser Griffgröße vom Händler bestellt wird & im Laden wäre, bis ich vorbei komme. Ein paar Tage später bekam ich einen Anruf vom Händler, dass die Walther & Pardini wohlgemerkt mit S-Griff jetzt im Laden wären & was die Sportpistolen kosten würden. Mir wurde gesagt, ich soll vor dem Vorbeikommen im Laden anrufen, was ich am besagten Tag auch getan hab. Am Telefon wussten die Verkäufer dann beide nichts mit meinem Namen anzufangen, obwohl ich nur Tage vorher Name, Adresse & Telefonnummer angegeben hatte. Eine Pardini hätten sie zwar momentan im Laden allerdings mit M-Griff, weil sie noch nie einen S-Griff bestellt, geschweige denn im Laden hatten. Die genannte Sportpistole wäre allerdings schon für eine Kundin reserviert, anschauen könnte ich sie troztdem & dann würden wir bestimmt alles klären meinte der Verkäufer. Ich zumindest bin gerade nicht nur enttäuscht, sondern stinksauer & werde die Sportpistole sicher nicht beim Auer kaufen! Dass sie für Ihren Service bekannt sind, was mir der Verkäufer am Telefon ganz nett sagte kann ich nach dieser Geschichte nicht behaupten, zumindest nicht im positiven Sinne. Als Händler sollte man schon in der Lage sein, für interessierte Kunden die passendenden Artikel zu bestellen, wenn man es am Telefon so verspricht & diese auch bis zum bekannten Datum rückhalten. Ich jedenfalls werde sicherlich nichts mehr über diesen Händler beziehen, auch wenn das bedeutet, dass ich für Waffen & Munition woanders deutlich mehr bezahlen werde. Dass nehm ich allerdings dann gerne in Kauf! Meine durchweg negativen Erfahrungen mit diesem Händler werde ich auf jeden Fall auch den Schützen in meinem Verein mitteilen.

Letzte Investition bei Sportwaffen Auer/ Geschäftsführer Michael Kiermeier im gut 5-Stelligen Bereich, Sius-Schießanlage 10 Stände. Service seitens Kiermeier nicht zu toppen, Kommunikation und Antwortgeschwindigkeit voll i.O. Fachkompetenz wie bei Sportwaffen Auer, auch zu wirklich diffisilen Anfragen...da sollten sich andere Waffenhändler ein Beispiel nehmen !!! Man merkt als Kunde, auch wenn es nur um ein paar Diabolos geht: Da steckt Herzblut dahinter !!! Weiter so und die besten Empfehlungen, Horst- Michael Rolla