Therapiezentrum Grenzland Lucia Kockisch

Nicht empfehlenswert! Das habe ich noch nie erlebt: ich rufe in der Praxis an, weil ich die Uhrzeit meiner Behandlung nicht mehr genau weiß. Ein Mann am Telefon lässt mich in gönnerhaftem Ton wissen, es sei um 8 Uhr. Es war schon fast 1/4 vor 8, ich bin nach Prenzlau gerast, um pünktlich zu sein. Vor Ort erklärt mir dann eine andere Mitarbeiterin - völlig ungerührt - der Termin sei erst um 9. Das hätte eine Stunde warten bedeutet, nix für meine Schmerzen. Dabei bin ich Selbstzahler, ich mußte die Behandlung aus eigener Tasche zahlen. Hätte nie gedacht, dass man so höhnisch mit Patienten umgehen kann. Die Inhaberin hat nur gelächelt, sie wußte aber, auch ohne mit dem entsprechenden Mitarbeiter zu sprechen, dass dies ein kleines Versehen war. (Er hatte mich am Telefon sogar gebeten, zu warten, weil er nachschaute.) Ich nehme es mal wieder, wie so oft in der Uckermark, als Affront gegen Wessis. Der Frust und die Machtgelüste müssen ja irgendwohin. In so eine Praxis sollte keiner mehr gehen.