FitnessLOFT Paderborn

Sehr schönes fitnessstudio, nette Trainer. top Beratung und super Tipps für Anfänger. preis-leistun...mehr lesen …

Nicht zu empfehlen! Mein Partner und ich bereuen es direkt. -bei mir entfallen Kurse ständig Ohne In...mehr lesen …

Bevor ich mich in diesem Studio angemeldet habe , habe ich mir alle Bewertungen durchgelesen. Nichtsdestotrotz habe ich dem Studio eine Chance gegeben , weil ich der Meinung bin dass wirklich alle eine Chance verdient. Diese Entscheidung bereue wirklich zutiefst!!!!!! Er werden exorbitante Summen abgebucht , wenn man das Personal darauf anspricht kommt nichts weiter als eine schlechte Ausrede. Vertrag war vereinbart für 12 Monate - abgeschlossen wurde es für 24 Monate, wenn man die Studioleitung darauf anspricht kommt nur : du hast unterschrieben. Ja das habe ich , das ist absolut richtig , allerdings wurde mir vom Mitarbeiter bei Vertragsabschluss gesagt, dass es ein 12 Monatsvertrag ist ..! vereinbart war, dass ich 3 Freimonate bekommen sollte , weil ich ein Studiowechsler bin , auch das wurde innerhalb von 6 Monaten nicht geklärt, obwohl ich alle Unterlagen unmittelbar nach Vertragsabschluss eingereicht habe unzählige Male das Personal darauf hingewiesen habe, auch schriftlich. Leider ändert sich nichts , obendrauf kommt noch dass mir der Eintritt verweigert wurde , weil ich mein Bändchen ( Transponder) vergessen habe!!!! Auf Nachfrage hieß es , ja du hast es doch schon 3x vergessen wir dürfen dich leider nicht reinlassen Anweisungen von oben. Sowas erniedrigendes und herablassendes habe ich während meinen 16 Jahren Fitnessstudio besuchen nicht erlebt. Beschwerden werden ignoriert. Ich habe in einem anderen Studio angerufen , ob das gängig ist bei FitnessLoft, dass man den Mitgliedern den Eintritt verweigert, wenn man den Transponder innerhalb von 6 Monaten 3x vergessen hat . Der Mitarbeiter war entsetzt und hat sich dafür entschuldigt. Hätte ich meine Rechnung nicht bezahlt , würde ich das auch verstehen , allerdings werden die Gelder pünktlich von meinem Konto abgebucht , ohne jegliche Rücklastschrift! Also im Klartext ist dieses Studio , oder die Kette mit Vorsicht zu genießen , denn Kundenservice hier definitiv ein Fremdwort. Fehler passieren , gar keine Frage, aber gar nicht darauf eingehen , bzw es ignorieren , obwohl man den Studioleiter und das Personal darauf hinweist ist ein NO-GO!!! Und ich bin nicht der erste der sowas berichtet.