Walter Meyerhofer Konditorei und Café

Wir haben unsere Hochzeitstorte (Erdbeer-Sahne-Herz) bei der Konditorei bestellt zu einem Preis von 60€. Ausserdem haben wir Figuren für die Verzierung der Torte abgegeben und uns wurde zugesagt, dass diese mit auf die Torte gesetzt würden. Bei der Hochzeit wurde die Torte aber dann ohne Figuren angeliefert, so dass die Torte ohne Figuren fotografiert und angeschnitten werden musste.Auf Nachfrage hin wurde zuerst behauptet, dass wir keine Figuren abgegeben hätten, dann erinnerte sich Herr Meyerhofer doch noch, war aber nicht einmal bereit, diese dann noch vorbeizubringen, sondern der Wirt des Gasthauses musste sie abholen. Dieser hatte auch das Geld für die Torte ausgelegt, um dann nur eine Gesamtrechnung zu haben. Auf der Rechnung der Konditorei Meyerhofer fanden wir schließlich für die Torte 65 € statt 60€ und ausserdem noch einen Lieferkostenbeitrag von 10 € vor (Entfernung sind ca. 2 km). Dieser wurde vorher mit keinem Wort erwähnt. Auf telefonische Nachfrage hin hieß es nur, dass das so üblich sei und die Torte sei etwas teurer gekommen, ausserdem hätte er die Figuren vergessen, da es lange her gewesen sei und er es sich nicht notiert hätte. Herr Meyerhofer fand das irgendwie lustig, von einer Entschuldigung keine Spur. Im Gegenteil legte er den Telefonhörer einfach auf. Unter gewissenhafter, zuverlässiger Dienstleistung stelle ich mir etwas anderes vor!