Nova Hüppe GmbH Sonnenschutzsysteme

Die Firma Nova Hüppe ist ein hervorragender Lieferant, der stets hochwertige Produkte liefert. Sie sind sehr zuverlässig und liefern immer pünktlich. Ihre Produkte sind von hervorragender Qualität und entsprechen den höchsten Standards. Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Nova Hüppe und empfehlen sie jederzeit als Lieferant.

Ich bin Besitzer einer Markise Trend der Fima Nova Hüppe und nach 6 Jahren der Nutzung sind die Zugbänder kaputt. Grundsätzlich dachte ich ist ja kein Problem und lasse ich einfach tauschen. Das Problem ist jedoch, dass es in der Umgebung plus 110km nur eine Firma gibt die diese Reparatur erledigen kann und ich somit sehr hohe Reparatur-Anfahrtskosten habe und leider ist die Firma sehr gut ausgebucht, was eine Reparatur vlt. in 2 Monaten möglich macht. Somit war ich tatsächlich am überlegen die Reparatur selbst durchzuführen. Das funktioniert aber leider nicht, da du als private Person keine Ersatzteile von Firma Nova Hüppe erhältst. Hätte ich damals gewusst, dass ich bei notwendigen Reparaturen solche Probleme habe, dann hätte ich mich nicht für eine Markise der Marke Nova Hüppe entschieden.

Vor einem Erwerb einer Hochpreismarkise dieser Firma kann nur gewarnt werden. Einen einerseits äußerst unangenehm auffallenden Webfehler(siehe Bild), von dem überdies nicht sicher ist, ob dadurch nicht die Haltbarkeit auf Dauer beeinträchtigt wird, versucht die Firma mit dem Hinweis auf irgendwelche Verbandsaussagen, die der Kunde vor dem Kauf nie gesehen hat, als 'normal' abzutun. Außerdem lässt sich der Kundenservice wochenlang Zeit, ehe er erst nach mehreren Anschreiben überhaupt reagiert. Hier wäre man wahrscheinlich mit einer wesentlich billigeren Markise aus dem Baumarkt mit vermutlich auch noch verlässlicherem Kundenservice besser bedient.