Richter+Frenzel

Da man ein Bad Jahrzehnte nutzt, gebe ich meine Bewertung spät, aber auch nach reiflicher Überlegung ab. Im Jahr 2000 kauften wir ein Reihenhaus, der Bauträger BLS kooperiert(e) mit R+F. Die Beratung war von Anfang an schlecht und lustlos, wir kamen mit dem Ansinnen, die Standardausstattung in Bad und WC mit höherwertigen Armaturen und Waschbecken/Duschwanne etc. auszustatten. Die Beraterin hatte selbst keinen guten Geschmack, nachdem wir von Duravit die "Happy D"-Serie ausgesucht hatten, meinte sie beim "WC kennas des Renova lassn des passt zu allem beim Klo is doch eigentlich egal", als Duschabtrennung bekamen wir eine überteuerte Lösung, die im übrigen noch heute unfertig ist - weil uns die Standardabtrennung in hässlich undurchsichtigem Riffelglas nicht gefiel. Ständig wurde ungläubig getan, ob wir die höherwertige Ausstattung wirklich kaufen würden - schließlich waren wir ja Reihenhauskunden. Das Frechste ist jedoch, dass einem bei Kloschüsseln (in Zusammenarbeit mit einem Sanitärhändler in Langenerling) stets B-Ware geliefert wird. Nach Reklamation kam erneut B-Ware! Die von dem Sanitärhändler angebrachten Aufhänger wackelten nach einem Jahr schon. Es ist Vorsicht geboten bei R+F und seinen Vertragshändlern, zumindest wenn man bei einem Bauträger kauft, ist man bei R+F nicht gern gesehen und Kunde zweiter Klasse.