Katarina Neuhausen Lottoannahmestelle & Zeitschriften

In diesem Laden wurde mir vor ein paar Tagen ein 3 Wochen altes Focus Magazin verkauft. Es handelt sich zwar lediglich um einen Kaufpreis von 4,70€ jedoch gehe ich beim Kauf recht in der Annahme dass das Magazin auch aktuell ist. Leider bemerkte ich es erst auf einer Kurzreise und versuchte dies 4 Tage nach Kauf zu reklamieren. Die junge Dame, die angab die Chefin des Ladens zu sein, zeigte sich trotz ausführlicher Schilderung des Sachverhaltes völlig unkooperativ. Ob ich ihr vorwerfen wolle Sie würde die Zeitschriften nicht ordentlich aussortieren? Sie zeigte überhaupt kein Interesse am Kundengespräch, blockte ab. Obendrein durfte ich mir anhören wie oft schon in der Vergangenheit betrogen worden sei. Ich frage mich als ehrlicher Kunde: wer betrügt hier eigentlich wen? Die Dame muss noch viel beim Ausüben Ihrer noch sehr Unprofessionalität Geschäftsführung lernen wenn Sie nicht Kundschaft verlieren will. In den Laden in der Lazarettstraße 2 gehe ich so schnell nicht wieder! Scheinbar herrscht Chaos im Zeitschriftenregal - wie sonst kann es sein dass mir so ein altes Magazin verkauft wurde. Eigentlich 0 Sterne und mangelhaft.