Tchibo GmbH

Schade...ich war heut nach langem mal wieder in der Filiale im Pep Neuperlach. Ich habe online etwas bestellt und wollte etwas davon zurückgeben. Ich habe die Dame gefragt ob ich das über die Filiale retournieren kann...meinte die Dame ..Das können Sie auch selbst. Unser Lager ist zu klein und schon abgeschlossen. Ich war mir dann net sicher kann ich es jetzt zurückgeben oder nicht...Jedes mal kam aber irgendeine bisschen genervte Antwort. Letztendlich hat man es tatsächlich zurückgenommen...ja und? Was is jetzt damit? Warum geht das zurück...ich zahl ihnen da nix aus...das geht aufs Konto...wenn sie es überhaupt schon bezahlt haben. Ich kam mir als Kunde sehr unerwünscht vor..tut mir Leid das ich der Dame Arbeit gemacht habe obwohl nur eine weitere Kundin im Laden war. Glaub es war grad nicht sooo streßig. Aber ich werde diesen Laden nicht mehr betreten.Ich arbeite auch von morgens bis abends mit Kunden aber wenn mir ein Kunde nett Fragen stellt,antworte ich freundlich zurück und nicht in so einem Ton.Also wirklich sehr sehr schade.Da waren echt mal freundliche Mitarbeiter drin