BioVolet Inh. Rupert Riemensberger Biomarkt

Seit seiner Eröffnung bin ich Kunde bei BioVolet. Ich decke dort nicht meinen gesamten Bedarf ab, denn die Preise sind teilweise höher als in anderen Bioläden in der Nähe, auch ist manches nicht 100%ig frisch, aber so wie andere Kunden ging es mir immer darum, diesen Familienbetrieb zu unterstützen. Vor über einer Woche konnte ich mich zwischen 2 Sauce Hollandaise-Angeboten nicht entscheiden und da das kleinere der beiden Angebote auch noch falsch ausgezeichnet war (die Mengenangabe am Glas entsprach nicht der des ausgezeichneten Preises), wollte ich bei einer der Verkäuferinnen an der Kasse nachfragen. Sie kontrollierte die Preise an ihrem Computer und erklärte mir, dass beide Preise nicht stimmten, sondern höher wären. Damit war ich selbstverständlich nicht einverstanden. Schließlich entfernte sie die Preisschilder am Regal und ging ins Büro zum Chef, um nachzufragen. Als sie nach längerer Zeit endlich wiederkam, erklärte sie mir, dass die ausgezeichneten Preise nicht mehr gültig wären. Natürlich hätte ich darauf bestehen können, die Ware zu den ausgezeichneten Preisen zu kaufen, aber ich war so entsetzt über dieses Verhalten, auch dass der Chef sich nicht blicken ließ, dass ich auf die Produkte verzichtete und die Sauce Hollandaise in einem Bioladen gegenüber kaufte. Ich habe dem Chef ein mail gesandt und mich über diesen Vorfall beschwert, in der Hoffnung er würde sich entschuldigen. Keine Reaktion ! Das war's dann für mich. Es gibt in Bogenhausen mehrere Bioläden, man ist nicht auf BioVolet angewiesen. Kundenorientiertes Verhalten geht anders, Herr Riemensberger!