Physio Med - Praxis f. Krankengymnastik u. med. Fitness

Ich habe dort Krankengymnastik-am-Gerät als Kassenleistung erhalten. Die Geräte sind in Ordnung. Bei der Begrüßung ist das Personal am Tresen noch freundlich. Dafür einen Stern. Aber: Die Trainer stellen einem die Geräte vor der Benutzung individuell ein. Das könnte man eigentlich selber, darf man aber nicht. Darüber hinaus leisten die Trainer nichts. Man wird nicht motiviert und ermuntert. Wenn man nicht selber darauf drängt, die Gewichte anzupassen, dann passiert nichts. Ich würde die Trainer als "gleichgültig" und" lustlos" bezeichnen. Einmal bin ich 5 Min. zu früh gekommen. Ich habe gedacht, dann setze ich mich mal auf den Fahrradtrainer und mach mich etwas länger warm. Das Ergebnis war, dass die Leiterin hinter dem Tresen hervorgeschossen kam und mich ungeheuerlich aggressiv angepfiffen hat, dass es nicht erlaubt sei, ein Gerät ohne Aufsicht des Trainers und dann noch ohne Einstellung (Höhe des Sattels) durch den Trainer zu benutzen. Dabei war der Ton derart unangemessen dass es mir noch Heute das Blut in den Adern gefrieren lässt. Herrgott, ich habe solche Geräte mehrere Jahre ohne Aufsicht durch irgendwelche Trainer benutzt. In diesem Laden muss man sich tatsächlich wie ein dummes Kind behandeln lassen. Ich habe dann jegliche Motivation verloren, bei Physio Med weiterzumachen. Ich habe mich zwar noch ein paar mal hingeschleppt, aber ich musste mich sehr überwinden. Kurz vor dem letzten Termin hatte ich so irren Stress, dass ich den Termin tatsächlich verpasst habe. Als ich dann anrief, um mich zu entschuldigen, wurde mir sofort gesagt, dass die Kosten für diesen Termin von mir privat zu tragen sein. Ich würde in den nächsten Tagen eine private Rechnung erhalten. Auch den Tonfall dieser Ansage habe ich als unangemessen aggressiv empfunden, so als ob es eine Genugtuung sei, mich zu bestrafen. Ich habe dann auch tatsächlich eine Rechnung über ca. 40,00 € für den verpassten Termin erhalten. Rein rechtlich ist diese Rechnung vollkommen in Ordnung. Andererseits habe seit fast 50 Jahren Rückenprobleme und war schon sehr oft in physiotherapeutischer Behandlung. Es kann immer mal vorkommen, dass man einen Termin verpasst, der von der Krankenversicherung bezahlt wird. Noch nie hat mir das ein Physiotherapeut in Rechnung gestellt. Zusammenfassend kann ich den Lesern nur sagen: Wenn Sie Ihrer Motivation, durch aktiven Sport etwas für Ihre Gesundheit zu tun, auf Null bringen wollen, dann sind Sie m.E. bei Physio Med richtig.

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