Thomas Manteufel Heizung Sanitär und Gas

Schlechte Terminplanung: Vereinbarte Termine werden selten eingehalten und müssen auf Nachfrage des...mehr lesen …

Schlechte Terminplanung: Vereinbarte Termine werden selten eingehalten und müssen auf Nachfrage des Kunden mehrfach neu verhandelt werden bevor es zur Auftragsausführung kommt. Schlechte Auftragsausführung: Die Baustelle wird, gerade bei Installationen hinter dem Trockenbau, nicht im Originalzustand versetzt. Fliesenspiegel werden zerstört und nach erfolgter Installation mit einem Loch hinterlassen. Um die Wiederherstellung des Originalzustandes kann sich der Kunde dann selber kümmern. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis: Für eine Anlage die online 360,- € kostet werden durch diese Firma 80% Aufschlag genommen Schlechte Garantieabwicklung bei verbauten Geräten u. Anlagen: Es wird lieber auf den Hersteller entsprechender Geräte verwiesen u. argumentiert, dass durch die Abwicklung über die Installationsfirma dieser zusätzliche Kosten entstehen, die man nicht tragen möchte. Die installierende Firma ist gemäß der gesetzlichen Garantiebestimmungen jedoch dazu verpflichtet!!! Auch persönliche Differenzen werden der Garantieabwicklung übergeordnet und vorangestellt. FAZIT: Wenn sich der Firmeninhaber so engagiert um seine Kunden kümmern würde wie es dem ortsansässigen Sportverein zu Teil wird, könnte er weitaus bessere Werbung für sein Unternehmen machen. So jedoch absolut nicht weiter zu empfehlen!!!