GeBeP Pflege und Betreuung alter Menschen

Hallo ihr lieben, mein mama ist Demenz. Zur Sachlage : Mein Mama kann kein deutsch aber sie merkt auch nicht das die Anderen Sie nicht verstehen. Nach Koran a ist für jeden schwierig und die Auflagen, hab ich auch den Problem bei mir im Geschäft. Die Betreuerin rief mich an , anscheinend haben sich sich gegenseitig hochgeschaukelt .... sagte mein mama hat im Transporter ihre rotse den Stuhl verschmiert , als nächstes hat sie ihre Popel auf den Tisch geschmissen, zum Schluss hat mit Stuhlgang auf der Toilette Problem gibt .... Ein demenz kranke Person ist wie ein Kleinkind wo eigentlich Betreuer auch wissen müsste ... Zum Transporter nach jeden fährt muss es desinfektionmittel auf gesprüht werden sowieso und gereinigt ..... Wenn die Personen alles so machen könnten wie Sie sein sollte bräuchte man kein Tages Pflege denke ich. Die Dame hat angestaut und alles auf einmal mir gesagt und erwartet das ich Mama spreche und sofort alles ändert .... die Sachlage war im käferthal mannheim. Aber die Gäste von diesem Haus sind die Kunden von denen sollten Sie das nicht vergessen ....... Normale Weise bewerte ich nicht gern negative aber es müsste bei mir raus . vielen Dank