Becker Kanal- und Rohrreinigungs GmbH

Zuverlässige und freundliche Mitarbeiter. Abfluss gereinigt, saubere Arbeit. Sehr zu empfehlen!mehr lesen …

WC gibt alte Bekannte frei, die sich auch über die parallel angeschlossene Dusche den Weg ins Bad su...mehr lesen …

Wir hatten eine Verstopfung im Abflussrohr unserer Küche und das Unternehmen Becker Kanal mit der Reinigung beauftragt. Eine Terminvereinbarung wurde relativ schnell getroffen. Am nächsten Tag waren zwei Mitarbeiter von Becker Kanal bei uns und hatten das Problem in knapp einer halben Stunde beseitigt. Leider wurden auf dem Arbeitszettel 2 Arbeitsstunden eingetragen (auf unsere Aufforderung hin dann auf eine Stunde korrigiert). Weiterhin wurde die An- und Abreise ebenfalls mit 2 Stunden angesetzt, was wir leider nicht rechtzeitig bemerkt haben (lt. Google Maps 14km / 14min je Strecke). Nach Erhalt der Rechnung haben wir Becker Kanal um Korrektur gebeten. Neben den zwei Arbeitsstunden für die An-/Rückfahrt (EUR 109) sollten wir noch eine zusätzliche Anfahrtspauschale von EUR 30 zahlen, beides haben wir moniert. Zusätzlich gab es eine Position „Gerätestunden“ für die wir EUR 29 zahlen sollten. Am Telefon wurden wir vorab hierüber nicht informiert. Wir haben mehrfach versucht, uns mit Becker Kanal auf eine vernünftige Lösung zu einigen, leider ohne Erfolg. Schlussendlich haben wir für die Reparatur EUR 223 bezahlt – bei nur knapp 30min Arbeitszeit und weiteren knapp 30min (28km) An- und Abfahrtszeit laut Google. Wir können daher eine Beauftragung von Becker Kanal aus den genannten Gründen ausdrücklich NICHT empfehlen.