Ihre Allwörden Bäckerei

Personal sehr nett und freundlich! Gutes Gebäck und gute Kuchen ! Ich kann den Bäcker sehr ...mehr lesen …

Sind am 25.5.2021 im Linden-Center, Allwörden gewesen. Vor uns zwei Kunden, wir bestellten einen Tee, einen Kakao, ein Stück Küchen. Hätte gerne eine Bockwurst gehabt. Mich sah aber nur ein leerer Bockwurstwärmer an. Wir hatten unsere Impfausweise nicht mitgenommen. Kein Problem, es gab ja Außenplätze. Leider schlechtes Wetter, es hatte geregnet. Es waren keine weiteren Kunden da, aber 5 Angestellte sahen zu, wie wir nun das Problem lösen würden. Ich habe energisch gebeten uns ein Tuch zum Trocknen der Tische und Stühle zu geben. Auf unsere Frage, wo können wir dann sitzen? Antwort: Dort ist die Terrasse. Die Sonnenschirme deckten die Tische und Stühle nicht ab, alles war nass. Erst nach einer eindringlichen Bitte, uns Papier oder ein Tuch zum Trocknen zu geben (meine Frau hatte bereits mit Servietten die Reinigung begonnen). Kuchen ist nicht mein Ding, ich holte mir zwei Wiener von einem anderen Stand, der gehört nicht zum Unternehmen. Kaum das ich ein kleines Würstchen angebissen hatte, erschien eine Mitarbeiterin, und klärte mich auf, dass sei nicht gestattet... habe den letzten Bissen runtergeschlungen, das angebissene Brötchen und die zweite Wurst in eine Serviette eingeschlagen und in einen Beutel gelegt. (peinlich, oder, das passiert Ihnen im Ausland nicht) Nach ca. 2 Minuten kam die vorher bezeichnete Person an unseren Tisch. Ihre Ansage: "Es ist eine Frechheit, dass Sie die Speisen weiter verzehrt haben ,obwohl ich Sie aufgeklärt habe (so höflich hat sie sich natürlich nicht ausgedrückt) Ich zeigte ihr dann das angebissene Brötchen und die andere Wurst im mitgebrachten Beutel. Keine Entschuldigung. Ich sagte dann, ich würde mich wegen der Unhöflichkeit und des schlechten Services beschweren. Ihre Antwort: Können Sie machen, ich bin die Besitzerin (?) Warum spreche ich so lange über Dinge, die uns vielleicht täglich begegnen? Das Geschäft sollte man mit dieser "Leitung" meiden, aber mindestens kritisch beobachten. Denken Sie daran, Sie sind Kunde "König", Sie geben Ihr Geld für teure Produkte, damit das Personal arbeiten darf. Ja, viel Auswahl im Angebot haben Sie leider nicht in Lulu. Meine Frau und ich kommen aus der Gastronomie. Höflichkeit, Respekt (Gast und Kunde bringen das Geld) und ein gesundes Wissen im Umgang mit Kunden und Gästen ist das Fundament eines Geschäftes, erst jetzt in der heutigen Zeit. Unternehmen haben es nicht einfach, geeignetes Personal zu bekommen. Nun sind wir mal gespannt, wie das Unternehmen "Allwörden" reagiert. Wir halten Euch auf dem Laufenden S.& S