Elektrogeräte Nürnberger

Absolut unzuverlässig hält keine Termine ein und der Chef wird dann auch noch frech wenn man nach 5 wochen und sämtlichen Terminen anfängt zu nerven da der Kühlschrank immer noch nicht geht

Leider kann ich die Firma Nürnberger nicht weiter empfehlen. Repariert werden sollte eine Liebherr-Kühl-Gefrierkombination, weil bei hohen Außentemperaturen Kondenstropfen im Inneren des Kühschrankes entstehen. Die Kühlschranktür wurde angehoben, aber leider entstehen nach wir vor Kondenstropfen. Der Schaden wurde also nicht behoben. Nebenbei bemerkte Herr Nürnberger, daß am gegenüberstehenden Geschirrspüler zwei Tastenfelder am Bedienfeld fehlten, das aber die Benutzung nicht beeinträchtigte. Herr Nürnberger bot die Reparatur an, öffnete das Bedienfeld und brach dabei den Schalter ab. Der Spüler war nun nicht mehr benutzbar. Nach acht Tagen wurde der Schalter und die Tastenfelder ersetzt. Obwohl Herr Nürnberger den funktionierenden Schalter selbst abbrach, stellter er ihn in Rechnung und war nicht bereit, die Kosten zu übernehmen. Für 198,31 € wurden also zwei Tastenfelder erneuert, deren Preis 14,66 € beträgt. Die Gesamtkosten von 198,31 € sind absolut überhöht und stehen in keinem Verhältnis zur erfolgten Dienstleistung. Die Firma kann also keinesfalls weiter empfohlen werden.

Wir waren schon viele Jahre Kunde und immer sehr zufrieden. Bei unseren letzten Auftrag war von Elektroherd ein Regler defekt. Bei der Beauftragung habe ich gesagt das der Herd noch eingeschränkt funktionsfähig ist das es keine große Eile hat und der Monteur vorbei kommen soll wenn er in unserer Nähe eine größeren Auftrag hat. Der Monteur kam und stellte schnell den Fehler fest es ist nur der Knopf vom Regler den man einfach draufstecken kann, also auch von einem Leihen zumachen. Als das Teil vorhanden war kam der Monteur und wechselte es und stellte im Anschluss die Rechnung und da kam der Hammer. Das Ersatzteil kam 23,37€ und 2 x Anfahrt usw. 88,05€ da ich am Tag der Reparatur nicht da war habe ich versucht die Sache telefonisch zuklären aber man war nicht bereit einen Nachlass zu gewähren. Man hätte den Knopf auch per Post senden können wenn der Monteur in der Nähe des Kunden keinen anderen Termin hatte das wären für den Kunden bestimmt günstiger geworden aber daran hat man in dieser Firma kein Interesse, nein das muss schon was kosten damit verdient die Firma doch mehr der Kunde ist hier völlig egal!!!