Die Fahrdienste

Leider war unsere Erfahrung mit dem Schulbusdienst äußerst enttäuschend. Seit August letzten Jahres haben wir kontinuierlich Probleme erlebt, die die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Schülerbeförderung stark beeinträchtigen. 28. August 2023: Trotz sicherheitsrelevanter Bedenken bezüglich des Kindersitzes war kein angemessener Ersatz vorhanden, was dazu führte, dass wir unseren Sohn selbst zur Schule bringen mussten. 20. Dezember 2023: Erneut fehlte ein angemessener Kindersitz im Ersatz-Schulbus, was nicht akzeptabel ist, besonders wenn es um die Sicherheit unserer Kinder geht. Januar 2024: Unzuverlässige Ankunft des Schulbusses und mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens haben zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt, darunter verspätete Ankünfte und mangelnde Informationen für Eltern. 5. Januar 2024: Fehlende Transparenz über Stau- oder Unfallumstände sowie die daraus resultierenden Verspätungen sind inakzeptabel. Nach eigenen Recherchen gab es keine solchen Ereignisse und es wurden Touren zusammengelegt ohne die Eltern und das Schulamt zu Informieren. 16. Januar 2024: Nachträgliche Benachrichtigung über einen defekten Schulbus am Morgen ist inakzeptabel und stellt eine erhebliche Störung dar. Eltern mussten Ihre Kinder selber zu Schule bringen. 26. Februar 2024: Erneute Nichterscheinung des Schulbusses ohne vorherige Benachrichtigung ist unzumutbar und wirft ernsthafte Fragen zur Zuverlässigkeit des Dienstes auf. 21. März 2024: Respektloses Verhalten und mangelnde Professionalität seitens des Busfahrers stellen eine ernsthafte Angelegenheit dar und sollten nicht toleriert werden. Der Fahrer legt eigenständig die Tour fest und informiert Eltern, obwohl dies ausschließlich durch das Schulamt Schülerbeförderung erfolgen sollte. 22. März 2024: Fortgesetztes respektloses Verhalten seitens des Fahrers und eigenmächtige Entscheidungen über die Tourplanung sind inakzeptabel und erfordern dringende Maßnahmen seitens des Unternehmens. 8. April 2024: Erneute Nichterscheinung des Schulbusses, neuer Fahrer konnte das Wohnhaus unseres Kindes nicht finden, was in Zeiten von Google Maps äußerst unglaubwürdig ist. Wir erwarten von einem Busdienstleister ein Höchstmaß an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Professionalität. Leider wurden diese Erwartungen in jeder Hinsicht enttäuscht. Wir hoffen auf eine umgehende Lösung dieser Angelegenheit und eine Verbesserung des Dienstes für alle betroffenen Familien.