Aqua & Sun Solutions GmbH

Finger weg! Wer Wert auf Service und Betreuung legt, sollte nicht über diese Adresse nachdenken. Absolut negative Erfahrungen. Markise wurde geliefert und angebaut. Hier wurden bereits mündliche Absprachen nicht eingehalten. Nach drei Tagen ist der Sturmsensor abgefallen, die LED Beleuchtung ist nach kurzer Zeit defekt und beim Aus/Einfahren gibt es ein lautes Knacken. Solche Dinge bei einer 6000€ Markise zu beheben, ist kein Hexenwerk. Mehrmals wurden die Dinge an Aqua-Sun gemeldet, Mehrmals vertröstet worden. Mit tollen Ideen wie: Wenn das Licht nicht geht, soll ich doch Kerzen anmachen. Nach fast 2,5 Jahren ist kein Herr P. oder anderer Handwerker bei mir aufgetaucht. Ich kann mittlerweile sagen, den Weg braucht man nicht auf sich zu nehmen. Im nahen Umfeld gibt es noch andere Anbieter, die mit Freude und Dankbarkeit Aufträge dieser Art übernehmen. Wie ich schmerzlich feststellen musste, solche Leistungen bekommt man bei jedem Onlinehändler, wahrscheinlich zum größten Teil sogar besser. Eigentlich nicht meine Art, weil ich lieber die Händler vor Ort unterstütze, aber dieses Unternehmen hat es nicht verdient! Qualität der Ware ist gut, dafür kann aber Aqua-Sun nichts, er bezieht die Ware nur vom Hersteller. Dabei kann ich nicht verstehen, dass eine renommierte Firma wie 'Leiner GmbH' sich von einem solchen Partner die Kunden verschrecken lässt. Leider können hier keine Minussterne vergeben werden.