Rosemarie Vogel Kutschfahrten

Wir hatten eine Kutschfahrt bei Frau Vogel gebucht. Am Tag der Kutschfahrt war das Wetter nicht sehr gut, es war kalt und es regnete. Trotzdem machten meine Schwester, unsere 80-jährige Mutter und ich uns auf den Weg zum Bahnhof. Nachdem wir 20 Minuten in der Kälte gewartet hatten, fragten wir die Kutscher der anderen Veranstalter, ob sie wüssten, was los sei. Die lakonische Antwort lautete: „Bei dem Wetter kommt sie sicher nicht.“ Wir waren natürlich sehr irritiert und haben uns dann entschlossen, Frau Vogel anzurufen. Sie meinte, es ginge ihr nicht so gut, sie müsste die Kutschfahrt absagen. Auf meine Frage, warum sie uns dann nicht Bescheid gesagt hätte, sagte sie, sie hätte ja unsere Telefonnummer nicht gehabt. Das war eine glatte Lüge, denn sie hatte mich am Vortag unter dieser Nummer angerufen. Als ich Frau Vogel sagte, dass das eine Lüge sei, legte sie wortlos auf. Das war wirklich der Gipfel der Unverschämtheit! Ich kann von einer Buchung bei Frau Vogel nur dringend abraten, ein solches Verhalten ist hochgradig unprofessionell. Im Nachhinein haben wir dann erfahren, dass wir bei der Kutschfahrt sowieso nichts verpasst hätten, da man mehr über Frau Vogels Krankengeschichte erfahren würde, als über die Besonderheiten der Insel. Am nächsten Tag haben wir dann eine Kutschfahrt mit einem anderen Anbieter gemacht, es war zuverlässig und professionell.