Dürscheider-Apotheke Roland Zimmer e.K.

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Super nette Leute sind dortmehr lesen …

Ich bin schon über Jahre Kunde in dieser Apotheke. Kaufe und bestelle dort auch Sachen als Selbstzahler. Meine Erfahrung dort mit den Mitarbeitern war in einem normalen Rahmen. Als besonders freundlich oder zuvorkommend habe ich die Apothekerinnen nie wahr genommen. Nun hatte ich ein Rezept auf dem der Name des Arztes nicht vollständig war. Das Problem blieb auf mir hängen. Stoisch erklärte man mir, dass sie ein Abrechnungsproblem bekommen und ich hätte zu zahlen. Ich lasse mein Rezpt vervollständigen und gehe ein paar Tage später in die Apo. Es war noch nicht richtig. Sie fertigten mich mit drei Mitarbeitern vor anderen Kunden abweisend und unfreundlich ab. Sie lehnten ein Telefongespräch mit meiner Krankenkasse ab. Sie gaben mir nicht mein Geld und ich ging und kläre es nun über die Kasse. Sie haben sich auf ihren Vorgesetzten berufen, das sie so handeln müssen. Ich nehme an, der Chef meinte dies anders.