Jurisch & Junior Metallbau GbR

Ich habe eine Zaun und Toranlage bestellt, die Wartezeit von 4 Monaten hat sich echt gelohnt. Angebot, Planung, 5 Änderungen durch meine Frau wurden eingearbeitet und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank

Vor 20 Jahren waren es 5 Sterne, jetzt leider nur noch einer. Damals verkaufte man Garagentore gehobener Qualität und der Kunde war zufrieden. Durch Mundwerbung kauften gleich 2 Kumpels auch noch bei dieser Firma. Als die Technik vor 8 Jahren schwächelte, wurde dies mit Kompetenz durch einen Mitarbeiter behoben, danke nochmals. Jetzt, als es erneut Probleme mit dem Garagentorantrieb gab, erschienen am 10.01.20 zwei Kollegen und machten eine "Wartung", erklärten noch, dass es keine größeren Probleme waren und alles wieder funktioniert. Nach 3 Tagen der gleiche Fehler. Ich habe angerufen und darüber informiert. Ich bat um einen Rückruf eines der beiden Mitarbeiter, um eventuell unter Anleitung Einstellungen am Antrieb zu verändern. Leider keine Kontaktaufnahme bis zur Rechnungslegung erfolgt. Mehrere Anwahlversuche durch mich blieben erfolglos, leider auch kein Anrufbeantworter. Irgendwann im Februar habe ich dann eine andere Firma beauftragt. Durch Kompetenz und Rücksprache mit dem Hersteller wurde der Fehler sofort gefunden und ordentlich beseitigt. Von der Firma Jurisch &Junior erhielt ich dann eine Rechnung (datiert 18.02.20) in Höhe von 297,33 Euro für ihre erbrachte Leistung, davon waren 96,00 Euro 1 Stück Instandsetzung, der Rest 52,6 Km Fahrkilometer und 2 h Fahrzeit (Hin- und Rückfahrt) für 2 Mitarbeiter. Kurz gesagt, die Beweglichkeit des Tores haben sie verbessert aber den eigentlichen Fehler nicht gefunden. Als ich mir die Rechnung erklären lies und um einen Rückruf vom Chef bat, teilte der Juniorchef nach Tagen mit, dass ich ihm doch hätte Zeit geben müssen, um nachzuarbeiten. Was denkt er denn wie lange??? Er war selbst beim Auftrag mit vor Ort, ruft nicht zurück, wenn ihm gesagt wurde, dass der Fehler noch da ist und schickt nach knapp 6 Wochen eine Rechnung. Was ist das für eine Arbeitsweise. Entweder überfordert oder ??? PS. Die Rechnung habe ich bezahlt,ich will ja nicht am Untergang der Firma Schuld sein. ALSO BITTE FINGER WEG von dieser Firma und eine solide Truppe suchen !!!!