Flamme Möbel Köln GmbH & Co. KG Möbel

Guten Abend ! Das diese Möbelhaus noch geöffnet hat wundert mich wirklich , Kundendienst eine glatte 6- und das beste es wird ja von der Geschäftsführung so angehalten , die gleichen Sachen bekommen sie überall und sogar günstiger . Aber am besten ist der Mann der gute Bewertungen den ganzen Tag schreibt und auch noch am Empfang am Tisch so das es jeder sehen kann unter vielen Profilen . Ganz ganz schlecht .

Wir haben Einrichtungsgegenstände im Gesamtwert von € 12.500 gekauft. Die Beratung war OK, der Preis angemessen. ABER: Alles was geliefert wurde, war fehlerhaft. EINBAUKÜCHE * Bei der Einbauküche wurde eine Schublade mit Fehlfarbe geliefert * Der Elektroanschluß im Küchenblock war nicht bestellt Wartezeit zum Austausch der Schubladenvorderseite: SIEBEN Wochen Den nicht bestellten ALT-Anschluß will man nicht zu 100% zurücknehmen SCHLAFZIMMERSCHRANK mit 4 Schiebetüren * Es fehlen eine Schiebetüre * Es fehlen zwei Beleuchtungskörper Wartezeit zur Nachlieferung von Tür und Lampen: ACHT Wochen DIELENSCHRANK * Bei der Montage der Kleiderstange wurde die Außenwand (Schauseite) durchbohrt Auf unsere Reklamation(en) erfolgt keine Antwort Die Briefe von Flamme sind aus vorgefertigten Bausteinen zusammengesetzt. Auf die Details unserer Reklamationen wird nicht eingegangen. Einschreiben an den Geschäftsführer werden ignoriert. Die Texte der Briefe sind arrogant und widersprechen jedem angemessenen Verkäufer-Kunde-Verhältnis. Da Vorkasse verlangt wurde, haben wir nicht einmal eine Handhabe, durch Zahlungsverweigerung die Angelegenheiten zu beschleunigen. Flamme? Nie mehr wieder!

ICH gehe NIE wieder zu MÖBEL FLAMME: Eine KLAGE GEGEN MÖBEL FLAMME ist erfolgreich verlaufen. Jetzt kämpfe ich noch ein 2. Mal vor Gericht! Bei mir war es Taktik von MÖBEL FLAMME, erst Service ab Gerichtstermin zu bieten. Kann nur jedem raten, sich zu wehren, wenn die Leistung nicht stimmt. Meine neuen Möbel waren mangelhaft.