Commerzbank AG, Fil. Köln-Nippes

Ich hatte im Januar 2023 eine Stufenzins Anleihe erworben. Nachdem in einem langen Verfahren beim Anlegerprofil festgestellt wurde, dass ich keinerlei Risiko eingehen möchte und nur eine sehr konservative Anleihe kaufen möchte, wurde mir eine Anleihe verkauft, die nicht über den Einlagensicherungsfond abgesichert ist. Das wurde mir beim Verkaufsgespräch nicht gesagt – und hätte auch nicht in mein Anlegerprofil gepasst. Erst im „Kleingedruckten“ der Produktinformation war das erwähnt. Das ist nicht in Ordnung, insbesondere, da ich der Commerzbank Beraterin von meinen negativen Verkaufserfahrungen einer anderen Commerzbankfiliale berichtet hatte, bei der ich einen hohen geldbetrag verloren hatte!