Radmarkt Schumacher GmbH

hab angerufen vor 3 Tagen um zu erfragen ob ein bestimmtes Ersatzteil vorrätig ist. Kein Durchkommen. Habs dann per Kontaktformular versucht und bis heute keine Antwort bekommen.

Gestern war "der Tag " für ein neues MTB. Gestartet sind wir nach Vorabinformation im Internet beim Radmarkt Schumacher, in dem wir schon eine gute Beratung erhielten und auch schon eine Model ins Auge gefasst hatten. ... Aber man möchte ja gerne vergleichen und sich ausführlich informieren! Deshalb suchten wir noch zwei weitere mehr oder weniger "Fachgeschäfte " auf. Gekauft haben wir schließlich beim Radmarkt Schumacher, da er uns in Kompetenz, Beratung, Freundlichkeit , Auswahl, Testmöglichkeit , Service eben rundum überzeugt hat. Nach diesem überzeugten Kauf werden wir nun auch den Service gerne Nutzen.

Die angeblich große Schuhauswahl beschränkte sich auf zwei Modelle! In Bezug auf Fahrradtaschen war die Fachkenntnis trotz dem Einsatz von drei Mitabeitern nicht zu erkennen. Den Gebrauch des Katalogs habe ich dann erklärt. Mir wurden gezielt immer die teuersten Alternativen zuerst gezeigt. Beim Kauf mit EC-Karte unabhängig vom Betrag muss der Personalausweis vorgelegt werden, dessen Daten alle übernommen werden!!!!!! Die Auswahl der Räder entspricht auch nicht den Angaben im Internet. Bestellung von Artikeln zur Ansicht ist nicht möglich! Fazit: Keine Fachkompetenz und keine Rückgabemöglichkeit. Da lob ich mir das Internet oder die anderen kompetenteren Fachgeschäfte in Longerich. Aber vielleicht hatten die auch nur einen schlechten Tag.