Rücker GmbH Bau und Kunstschlosserei

Ich habe dort zwei Metalltüren kürzen lassen. Die Firma war sich nicht sicher, wo bei den Türen oben und unten war, da sie symmetrisch waren. Daraufhin hat man auf 50/50 scheinbar sein Glück probiert und die Türen oben, statt unten gekürzt. Ich kam daraufhin ins Geschäft und habe die Chefin dort vorgefunden und freundlich auf den Fehler hingewiesen und betont, dass es nicht um Regress geht, sondern ich nur die Türen gerne unten gekürzt hätte, ohne dass weitere Kosten für mich entständen, da ja der Fehler bei der Schlosserei lag. Daraufhin fing Frau Rücker an mich im wahrsten Sinne des Wortes anzuschreien und Behauptungen aufzustellen, die aus der Luft gegriffen waren. Ich habe sie mehrmals darum gebeten, ruhig zu bleiben, doch sie geriet immer mehr in Rage, lief an mir vorbei in die Werkstatt und hat herum geschrieen wie ein Furie. Tut mir leid, aber solch einen Ausraster psycho-therapeutisch zu beurteilen obliegt mir nicht, sehr wohl aber, vor dieser Art Kundenservice zu warnen! Ich setze keinen Fuß mehr in solch einen unseriösen Betrieb!

Die Schlosserei Rücker arbeitet pünktlich, handwerklich sauber und einwandfrei, Mitarbeiter sind seh...mehr lesen …