Meyer Fahrzeug-Technik und Service GmbH

Auto am Freitag Mittag wegen kochendem Kühlwasser abgegeben. Freitag gegen 18 Uhr erhielt ich die Auskunft, dass ein Ersatzteil bestellt werden muss und dieses am Montag eintrifft. Montag um 8:46 Anruf der Werkstatt, das Auto ist fertig. 120km mit Privatchauffeur nach Hamburg. Ankunft Werkstatt um 14:30 - Auto nicht fertig, bei der Probefahrt am Vormittag eine Undichtigkeit im Kühlsystem entdeckt (diese war vor der Reparatur noch nicht vorhanden). Weitere Wartezeit ca. 3 Stunden. Auto um 18 Uhr fahrbereit. Berechnete Arbeitszeit für Tausch der Wasserpumpe 6,5 Stunden! Also rund 2,5 Stunden mehr als in anderen Werkstätten. Beginn der 120km langen Heimfahrt. Kühlwasser kocht nicht, dafür bekommt es aber so gut wie gar keine Temperatur und die Heizung funktioniert auch nicht mehr. Der PKW-Monteur sagte noch vor der Abfahrt, dass sich noch Luft im Kühlsystem befinden könne und daher die Heizung nich die volle Leistung bringt, dieses Problem sich aber auf der Heimfahrt von selbst erledigen würde. Auch bei Fahrtende noch keine Heizung - die nächsten 2 Tage auch keine Besserung. Am Donnerstag per E-Mail die Reparatur und die berechnete Zeit bemängelt. Auch nach einer Woche Wartezeit nicht mal eine Antwortmail. Bei Reparaturkosten von über 600€ für den Tausch einer Wasserpumpe in einer freien Werkstatt sollte man wenigstens davon ausgehen können, dass diese auch zufriedenstellend ausgeführt wird und die Reparatur nicht durch eine zweite Werkstatt überprüft und entsprechend korrigiert werden muss.