IT & Service Pfenninger

Super freundlichen Service und Sofortige Hilfemehr lesen …

Das Einbauen der Wasserkühlung mit neuem Gehäuse hat 14 Tage gedauert und nicht wie zuvor gesagt ein bis zwei Tage. Dann war das ausgewählte Gehäuse nicht mehr lieferbar, also noch einmal drei Tage länger. Bei der Beratung wurden mir vier Radiatoren empfohlen, doch dass dann dieser nicht ins Gehäuse passt, wurde nicht bedacht. Dazu mussten dann noch Winkelstücke bei aquatuning bestellt werden, was an sich kein Problem ist, bis auf eine weitere Verzögerung und einen hohen Preis. Zwei Winkelstücke für knapp 20€ (Preis bei aquatuning je 3,99€) und dann kamen noch zwei Lüfterstromkabel dazu die normalerweise 1-2€ das Stück kosten, aber nein hier jedes knapp 5€. Das wäre ja alles nicht so schlimm gewesen, wenn ich vorher über die Mehrkosten informiert worden wäre. Beim Bemängeln der zu hohen Kosten auf der Rechnung wurde leider sehr unfreundlich reagiert. Bei den Kleinteilen wurde dann gesagt, dass es viel Recherche brauchte und diese in die Preise mit einberechnet wurde. Zuvor wurde allerdings ein pauschaler Preis für den Service vereinbart und dann erwarte ich auch, die Ware zu einem nachvollziehbaren Preis zu bekommen. Deshalb mein Fazit: Mir hat es definitiv zu lange gedauert, der Preis für den Einbau war in Ordnung, doch Hardware und Kleinteile sind einfach zu teuer.