Möbel-Heidenreich GmbH

Möbel Heidenreich, Kundenorientierung dort ein Fremdwort. Wir haben letzte Woche online einen Tisch ...mehr lesen …

nie wieder Heidenreich!!! Sofa bestellt, geliefert wurde ein Modell mit anderes Produkteigenschaften, der Verkäufer konnte sich darin nicht erinnern, obwohl wir sehr lange gesucht haben um das das Modell zu finden das die Eigenschafen hatte die ich wollte. Dazu erhebliche Mängel. Bereits nach 2 Monaten war es an einer Stelle durchgesessen, aus dem Stoff lösten sich Fäden, statisch, alle im Umfeld befindlichen Flusen wurden angezogen, muss jeden Tag saugen. Ein anderer Verkäufer dem ich am Kissen gezeigt habe, dass sich Fäden aus dem Stoff lösen, sah nur das eine Katzenhaar und machte dazu eine anmassende Bemerkung. Es sollte ein Mitarbeiter kommen um die Mängel zu begutachten, wurde immer wieder hingehalten (Mitarbeiter und Urlaub..). danach sollte ein Mitarbeiter einer Herstellerfirma kommen, aber von dieser Firma war mein Sofa nicht. Als nächstes sollte ich zahlen für einen unabhängigen Gutachter. Ich wollte den Namen/Firma wissen, wurde mir nicht mitgeteilt. Deshalb kann man wohl davon ausgehen das dieser Gutachter auch nur das Katzenhaar gesehen hätte. Auf den der Fa. Heidenreich gesandten Bilder sind die Mängel zu sehen. Trotz alledem behaupten die Mitarbeiter und Herr Heidenreich selbst ich hätte das Sofa so gewollt und alles wäre so in Ordnung. Jeder der das Teil sieht, erkennt das es nicht so ist. Dazu braucht man kein Gutachter sein. So habe ich nun bereits seit 10 Monaten ein Sofa das aussieht als wäre es 20 Jahre alt und nicht pfleglich behandelt.

Nie wieder Möbel Heidenreich!!!! Sofa in anderer Ausführung geliefert als bestellt. Der Verkäufer ko...mehr lesen …