Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Fil. Essen-Steele

Kleiner Saturn, aber angenehmes shoppen und gute Beratung

Faire Preise, direkt vor Ort. Bei Problemen/Reklamationen zeigt man sich leider nicht so kulant. Bei Angeboten von Media Markt geht Saturn Essen-Steele in der Regel mit, sodass man sich den Weg zum nächsten Media Markt sparen kann.

Zum Kauf von Elektrogeräten, DVDs und Co völlig in Ordnung. Schwierig wird es, wenn man eine Beratung benötigt oder mal etwas nicht in Ordnung ist. Einen ansprechbaren Verkäufer zu finden ist schon nicht ganz so leicht. In meinem Fall hatte ich die Reperatur eines Kaffeevollautomaten abzuwickeln. Das Abgeben war ja noch recht leicht doch bei der Rückgabe alles anders. Zunächst einmal stand ich etwa 20 min., bevor überhaupt der richtige Ansprechpartner zu mir kam und als ich das Gerät wieder in meinen Händen hielt, war plötzlich die Verpackung nicht mehr auffindbar. Man erklärte mir, dass es auch meine eigene Schuld sei, wenn ich das Gerät mit Karton abgebe ... Also insgesamt gebe ich hier sicher nicht mehr als drei Sterne.