Mode Mock

Finger weg!!! Leider nicht zu empfehlen! Wir haben einen Herrenpullover im Wert von 79,95€ gekauft. Zuhause (60km entfernt) stellten wir direkt nach dem Auspacken einen Defekt fest (siehe Foto). Am nächsten Werktag wollten wir den Pullover umtauschen. Sofort begegnete man uns mit Ablehnung. So eine Ware würde man hier nicht verkaufen und damit wurde deutlich impliziert wir hätten den Pullover selbst beschädigt. Man würde diesen an den Hersteller zurücksenden. Ein Umtausch sei ausgeschlossen. Auch der Hersteller unterstellt uns selbst die Ware bechädigt zu haben. Keine Fehlereinsicht sowohl durch Verkäufer (Herrn Mock) als auch durch den Hersteller. Zum Teil wurden wir belogen. Herr Mock behauptete beispielsweise er wüsste nicht wie der Hersteller entschieden hätte. Als wir das Paket, welches vom Hersteller zurückgeschickt wurde, im Laden auspacken wollten, wusste er plötzlich doch was sich darin befindet. Er stellte sich auch uns als Chef vor. Beim 2. Besuch ist plötzlich dann doch die Tochter die Chefin. Laut Herrn Mock seien 80 Euro nicht so viel Geld und dass wir zusätzlich 2x 60km hin und zurück fahren mussten wurde abgewunken. Insgesamt wurden wir für die Umstände und den Kauf beschädigter Ware mit einem Gutschein über 20 Euro abgespeist. Wir fühlen uns durch diesen Laden und insbesondere Herrn Mock übers Ohr gehauen. Keine Ehrlichkeit. Keine Einsicht. Ganz klar keine Weiterempfehlung. Wir wünschen frohe Weihnachten. Wir hoffen der Weihnachtsmann liest diese Bewertung.

Finger weg!!! Leider nicht zu empfehlen! Wir haben einen Herrenpullover im Wert von 79,95€ gekauft. Zuhause (60km entfernt) stellten wir direkt nach dem Auspacken einen Defekt fest (siehe Foto). Am nächsten Werktag wollten wir den Pullover umtauschen. Sofort begegnete man uns mit Ablehnung. So eine Ware würde man hier nicht verkaufen und damit wurde deutlich impliziert wir hätten den Pullover selbst beschädigt. Man würde diesen an den Hersteller zurücksenden. Ein Umtausch sei ausgeschlossen. Auch der Hersteller unterstellt uns selbst die Ware bechädigt zu haben. Keine Fehlereinsicht sowohl durch Verkäufer (Herrn Mock) als auch durch den Hersteller. Zum Teil wurden wir belogen. Herr Mock behauptete beispielsweise er wüsste nicht wie der Hersteller entschieden hätte. Als wir das Paket, welches vom Hersteller zurückgeschickt wurde, im Laden auspacken wollten, wusste er plötzlich doch was sich darin befindet. Er stellte sich auch uns als Chef vor. Beim 2. Besuch ist plötzlich dann doch die Tochter die Chefin. Laut Herrn Mock seien 80 Euro nicht so viel Geld und dass wir zusätzlich 2x 60km hin und zurück fahren mussten wurde abgewunken. Insgesamt wurden wir für die Umstände und den Kauf beschädigter Ware mit einem Gutschein über 20 Euro abgespeist. Wir fühlen uns durch diesen Laden und insbesondere Herrn Mock übers Ohr gehauen. Keine Ehrlichkeit. Keine Einsicht. Ganz klar keine Weiterempfehlung. Wir wünschen frohe Weihnachten. Wir hoffen der Weihnachtsmann liest diese Bewertung.