Autohaus Herten GmbH

Hier war man an einem Samstagvormittag noch nicht einmal gewillt den Fehlerspeicher auszulesen um ein eventuell nur kleines begrenztes technisches Problem zu lokalisieren und somit dem Kunden zu helfen. Letztendlich kam man sich wie ein Bittsteller vor und wurde mehr oder weniger ignoriert und im wahrsten Sinne des Wortes im Regen stehen gelassen. Beweglich wie ein Betonklotz, hochnäsig und arrogant! Man solle doch einen Termin machen oder einfach ein anderes Mal wieder kommen. Das nenne ich kundenorientiertes Handeln. Meine Empfehlung, volltanken sodass man dem Wirkungskreis dieser Firmengruppe entfliehen kann. Später fand ich eine "Freie Werkstatt" welche dann sehr versiert und professionell eine Fehlersuche durchgeführt hat und mir dann auch helfen konnte, und das an einem Samstag gg 1200h, dazu noch KOSTENFREI!!! „0“ Sterne wären noch zu viel.

für Herrn Casado. Absolut freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der die Fehlermeldung "Störung siehe Betriebsanleitung" sofort zuordnen konnte im Gegensatz zu Herrn Domasik, der mir - ohne zu schauen - erklärte, dass wären die Sensoren von den Reifen, was nicht so war. Und das meine Batterie sich entleeren würde, läge daran, dass ich jeden Tag nur 12 km fahren würde. Seine Frau hätte schon die dritte Batterie. Und wir reden hier von einem Smart der über 20.000 € gekostet hat und gerade mal 3 Jahre alt ist und erst 20.000 km gelaufen hat. Hatte schon Panik 3 Wochen später zur Inspektion zu fahren und Herrn Domasik wieder für mich zuständig gewesen wäre. Aber zum Glück war Herr Casado für mich zuständig, der mir alles ausführlich erklärt hat, so dass ich es auch verstehen konnte. Herr Casado TOP Herr Demaso FLOP

Die mit Abstand beste Waschstraße im gesamten Kreis Düren! Nach der Autowäsche gibt es eine Halle ...mehr lesen …