Artur Axt, Emil Marsakov Bauelementehandel Luxbach Einrichtungen GbR

Das Material, was direkt von LUXBACH kommt entspricht absolut meinen Vorstellungen. In Richtung Service und Gesamtlieferung muss ich den Kauf als miserabel bezeichnen. Wir haben eine Terassenüberdachung mit Seilmarkise bestellt. Das Dach als solches wurde angeleifert und der Betrag komplett bezahlt. Nun mussten wir erfahren, dass die Markise vom Hersteller direkt versendet wird und erst in 2-3 Wochen nachgeliefert wird. Das wurde uns beim Kaufvertrag so nicht mitgeteilt und ich empfinde es als nicht tragbar, wenn das Dach in Gänze bezahlt ist, Teile des Daches jedoch erst in ein paar Wochen zugestellt werden. Diese Info haben wir vom Fahrer erhalten, der angeliefert hat. Die Anlieferung erfolgte zudem ohne Materialliste und konnte somit nicht geprüft werden. Erst beim Studium der Aufbauanleitung könnte der Inhalt der Lieferung überprüft werden. Das sollte in Summe besser organisiert werden, so dass das Dach komplett geliefert wird und auch eine entsprechende Materialliste zur Überprüfung der Sendung beiliegt.

Tolle Beratung, - sehr gutes Material - Top Preis - Absprache mit Lieferung, der Kontakt mit den Fahren sehr gut - der Aufbau durch Video (YouTube) und Anleitung machbar, wenn man handwerklich geschickt ist Tolle Firma, mega Produkt- gerne wieder, kann ich nur empfehlen!

Schnelle Angebotserstellung. Habe ein Angebot angefragt und innerhalb einer Woche lag mir das Angebot schon vor. Das annehmen war kinderleicht einfach Name und Lieferadresse angeben und dann kam auch schon die Auftragsbestätigung.