Cecil Store Weserpark Modewaren

Sehr schlechte Reklamationsbearbeitung. Wenige Tage dem Kauf einer Strickjacke (zum regulären Preis) habe ich eine offene Naht an einem Ärmel reklamiert. Obwohl der Artikel noch in passender Größe vorrätig war, durfte dieser nicht ausgegeben werden. Nach 10 Tagen mit zwischenzeitlicher Nachfrage konnte ich die reparierte Jacke dann wieder abholen. Trotz des Hinweises beim ersten Besuch, dass ich 32km entfernt wohne, wollte man keinen direkten Tausch ermöglichen. Ein Nachlass aufgrund der mir entstandenen Kosten und der langen Wartezeit war ebenfalls nicht möglich. Fazit: - Fehlerhafte Verarbeitung - kein direkter Tausch / Rückerstattung möglich - 128 km (2x hin und zurück) für die Reklamationsabwicklung auf eigene Kosten - 10 Tage Wartezeit für Reparatur - online wäre das schneller und unkomplizierter gegangen - nicht zu empfehlen, niemals wieder!

Es werden immer die neusten Trends geführt und auch immer wieder aktualisiert. Die Verkäuferinnen sind sehr freundlich und auch meist sehr gesprächig, so das man sich direkt wohl und sicher beraten fühlt. Es wird einem auch gesagt, wenn mal etwas nicht so gut aussieht, was ich persönlich sehr gut finde.