Reisebüro Schildesche

Gute Beratung, gute Angebote, letzte Buchung war perfekt, und selbst bei Problemen lässt man hier keinem im Regen stehe! Hier buchen wir wieder!!!

Einmal und nie wieder! Es war eigentlich nur ein Hin-und Rückflug in die USA für 2 Personen. 2 Wochen vor Abflug erhielten wir unsere Reisebestätigung und erfuhren daras, das wir einen Tag früher als geplant zurückfliegen würden. Auf Rückfrage entschuldigte man sich, man hätte vergessen uns zu benachrichtigen, das am voher abgesprochenen Termi kein Flug ging. Am Flughafen dann angekommen, erfuhren wir von der Fluggeselschaft, das wir getrennt gebucht worden wären mit falschen Nummern, Zahlen etc. und sie könnten nur eine Person im System finden. Vom Reisebüro wurde uns jedoch telefonisch mitgeteilt, das die Buchung in Ordnung wäre. Das Bording wurde uns verweigert. Unser Glück war das der Flug aus Technischen gründen verschoben wurde, und wir dadurch Zeit hatten es mit der Fluggesellschaft zu klären. Im Endeffeckt kamen wir 1.5 Tage später am Zielort an. Fairerweise muss man sagen das auch die Fluggesellschaft nicht mit gutem Service glänzen konnte und auch einige Fehler gemacht hat.