Rad-Service-Zipfel

Ich war vor allerdings 3 Jahren bei fahrad zipfel um mir ein neues forderrad zu kaufen aber hoppallla allen Respekt Herr Zipfel sie sind im Preis sehr korrekt hätte nicht gedacht das es so günstig ist immer wieder und sehr gerne bei Ihnen einkaufen M.f.g Paul

Technisch sehr erfahrener Chef und ein Mitarbeiter, der sich mit der Elektronik am Rad besonders gut...mehr lesen …

Ich kann den Rad-Service-Zipfel absolut nicht weiterempfehlen. Ich habe das Geschäft im Juni 2020 zwecks einer Reparatur aufgesucht. Hierbei habe ich mich im Voraus beim Verkäufer erkundigt, was die Reparatur kosten wird. Der Verkäufer versicherte mir hierbei einen Festpreis. Zusätzlich habe ich explizit erfragt, ob dieser Preis auch die Kosten für die anfallende Arbeitszeit beinhalte, was mir der Verkäufer auch eindeutig zugesichert hat. Rund eine Woche später war die Reparatur abgeschlossen. Nun sollte ich aber einen Preis bezahlen, der absolut nicht dem zuvor vereinbarten Festpreis entsprach, sondern deutlich höher ausfiel. Der Verkäufer zeigte sich im Folgenden völlig unkooperativ, reagierte äußerst unfreundlich und beharrte auf dem signifikant höheren Preis, den ich schließlich auch aus reinen Lästigkeitsgründen bezahlte. Der Grund für meine Unzufriedenheit ist hierbei jener, dass ich mich als Kunde intendiert getäuscht fühle. Beim Verlassen des Geschäfts wurde mir schließlich gedroht, man würde gegen etwaige schlechte Bewertungen vorgehen. Folglich möchte ich, aufgrund meiner persönlichen Erfahrung, dringend davon abraten, dieses Geschäft aufzusuchen.