Profil Hausverwaltung GmbH

Auf emails wird garnicht geantwortet. Dies obwohl ich Eigentümerin bin und die Hausverwaltung ja von mir beauftragt ist und in meinem Interesse handeln soll. Ein guter Grund, sich jemand anderes zu suchen.

Am Telefon möchte man mich belehren, dass ich doch wüsste das die Nebenkostenabrechnung immer im Dezember kommt. Daher wird meine E-Mail diesbezüglich einfach zwei Monate lang nicht beantwortet. Jemand sollte die Damen und Herren mal BELEHREN wie man kommuniziert.

geschrieben für Anita Schlichting: Ich war Mieterin einer Wohnung in der Harzgeroder Str.5. Ich kündigte diese Wohnung, die in einem ausgesprochen gepflegten Zustand war, was auch von der Verwaltung bestätigt wurde, zum 31.10.16. Die Abnahme der Wohnung war am 14.10.16. Ich hatte noch einige Dinge in der Wohnung, die ich dann bis zum 31.10.16 entfernen wollte. Eine Nachmieterin wurde schnell gefunden und mir am 20.10.16 vorgestellt. Ich wurde aufgefordert, meinen letzten Schlüssel auszuhändigen. Dieser wurde der Nachmieterin sofort übergeben mit den Worten "Herzlichen Glückwunsch, Sie sind ab sofort die neue Mieterin". Ich war dermaßen perplext, da mir sofort die restlichen Dinge vor die Tür gestellt wurden. Eine große Leiter konnte ich nicht mitnehmen, da ich nur ein kleines Fahrzeug habe. Auf die Bitte, zwecks Restmüllbeseitigung noch einmal den Schlüssel zu bekommen, wurde dieser mir nicht ausgehändigt und der Bruder der Mieterin begleitete mich in den Keller. Eine Erstattung der Miete für die 11 Tage weist Profil-HV kategorisch ab. Ein denkbar unseriöser Verhalten der Hausverwaltung!