MOTORPARK SCHREMBS

Kompetentes nettes Team, Werkstatt kann ich nur empfehlen. Beratung durch Personal Note 1 . Werde ...mehr lesen …

Sehr kompetentes und zuverlässiges Team, mir wurde bei einem Problem sofort und unkompliziert geholfen.

Hallo liebe Community, ich hatte in den letzten Wochen auch Kontakt zu Motorpark Schrembs und möchte auf diesem Wege von meiner Erfahrung berichten. Leider kann ich meinen Vorrednern in keinster Weise zustimmen: Angefangen hat alles, als ich am 19.04.2018 mit meiner Honda liegen geblieben bin aufgrund eines Problems mit der Benzinzufuhr. Ich habe die Maschine dann zu Schrembs schleppen lassen, da mir ein guter Freund diese Werkstatt empfohlen hat. Dort sagte man mir am nächsten Tag dann auch direkt nach kurzer Inspektion, dass es etwa 1,5 Wochen dauern werde, bis die Maschine komplett untersucht und repariert werden kann aufgrund hoher Arbeitsbelastung. Dies war für mich absolut in Ordnung, da ich es nicht wirklich eilig hatte. Final abholen, nach mehrmaliger Nachfrage, konnte ich die Maschine am 07.05.2018, sprich nach etwa 2,5 Wochen, was aber für mich noch nicht wirklich dramatisch war, da ich beruflich sowieso stark eingespannt war. Gemacht wurde eine Reinigung der Vergaser sowie des Luftfilters und des Tanks (Preis: 266€) Der Mechaniker versicherte mir, dass nun alles behoben sei. Leider blieb ich direkt bei meiner ersten Tour am 12.05.2018 wieder mit den gleichen Anzeichen liegen. Bei Einlieferung am 14.05.2018 sagte ich direkt, dass ich eine Nacherfüllung möchte und dass das doch diesmal bitte ordnungsgemäß repariert wird. Die Dame an der Rezeption versicherte mir dann, man werde es schnellstmöglichst anschauen und dann ordnungsgemäß beheben. Auch nach mehrmaliger Nachfrage (3x) habe ich meine Maschine bis heute nicht wieder zurück. Der zuständige Mechaniker versicherte mir zuletzt am 01.06.2018 am Telefon, dass die bestellten Düsen bereits seit Tagen herumliegen aber man noch nicht dazu gekommen sei. Er rufe mich aber allerspätestens heute (05.06.2018) an, da bis dahin ganz sicher alles erledigt sei und ich die Maschine abholen könne. Eventuell sei sie auch schon am 04.06.2018 fertig, dann melde er sich aber bei mir. Leider ist auch heute kein Anruf eingegangen. Nach bisher Erlebtem kann ich die Werkstatt auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Auch ist mir in meinem Leben bisher mit Werkstätten nichts vergleichbares passiert. Es werden keinerlei Zusagen eingehalten und auch die erste Reparatur war qualitativ, wie sich gezeigt hat, nicht wirklich gut. Eventuell bin ich nur ein Einzelfall aber ich persönlich kann ganz klar nichts Positives berichten. Man soll nicht ‚päpstlicher als der Papst sein’ aber ich denke, nach dem geschilderten Sachverhalt wird mir jeder Normaldenkende recht geben, dass die Grenze zur Unverschämtheit bereits überschritten wurde.