Bakker GmbH, Pflanzenversand

Ich habe zwei komplett kaputte Bäumchen bekommen und habe mich beschwert. Es wurde null darauf reagiert. Anrufen konnte man auch keinen, dafür habe ich die 2. Zahlungserinnerung für etwas, dass zerstört bei mir angekommen ist. Wirklich ein sehr schlechter service, unfreundlich und inkompetent. Unverschämt, wie man den Leuten das Geld abzockt für kaputte Ware. Würde ich nie empfehlen nochmals zu kaufen. Dreck

Drei Wochen Verzögerung der Ersatzlieferung, weil der Kundenservice die Bearbeitung mittendrin eingestellt hat. - Keine Entschuldigung. Lieferung der "getopften Pflanze" (unter Angabe der Topfgröße) ohne Topf. Der Kundenservice legt einen fünf Minuten in die Warteschleife, weil man sich kundig machen muss. Dann teilt man mit, das sei eine Fehlinfo gewesen, einen Topf gibt es zu der Pflanze nicht. - Keine Entschuldigung. Bei der Beauftragung der Datenlöschung im Telefonat eine Stunde nach Lieferung (!) pfeift einen der Kundenservice an, man solle erstmal die Rechnung zahlen, dann könne man weitersehen. Die Bitte, dann doch schon mal die Löschung vorzumerken, könne man nicht erfüllen.

Sehr schlecht, habe die Ware nicht erhalten und auf das Geld warte ich noch, immer noch nichts zurückerstattet. Kundendienst am Telefon sehr unfreundlich, wissen nicht mal dass man bei ihnen per PayPal bezahlen kann. Die eine hat sogar das Telefon aufgelegt wo ich nach Ihren Namen gefragt habe.