Das Küchenstudio Christiane Boas

Gestern wurde meine kleine Küche fertiggestellt. Von der Beratung bis zur Ausführung/ Einbau war ich sehr zufrieden. Freundliche, kompetente Mitarbeiter, die ich auch mit Fragen löchern konnte😉 Wo Menschen arbeiten, geht schon mal was daneben: in der kleinen Nische war die Arbeitsplatte nicht tief genug - kein Problem, wurde im richtigen Maß nachgeliefert. Bei einem kleinen Einlegeboden waren Absplitterungen und eine zerdrückte Ecke. Dafür kann das Küchenstudio nichts, ist vielleicht beim Verpacken oder Transport geschehen. Wird ausgetauscht. War zuerst in 2 großen Möbelhäusern. Beratung null. Vom Verkäufer gefragt: was wollen Sie ausgeben, was wollen Sie, wie soll es aussehen? Meine Antwort: keine Ahnung, möchte eine Beratung. Das war es dann. Die Verkäufer hatten keine Zeit- obwohl außer mir niemand in der Abteilung war. Bei Küchenstudio Boas fühlte ich mich gut aufgehoben und wenn ich mal nicht weiter wusste, kamen viele Vorschläge. Lieferprobleme sind doch in der jetzigen Zeit an der Tagesordnung. Habe einen Backofen im Februar bestellt, kommt im April, nächste Nachricht, kommt im Juli, dann die Nachricht, kommt im September, letzte Nachricht, kommt im November. Meine nächste Küche nur bei Küchenstudio Boas.

Vollkatastrophe! Nach über 2 Monaten ist die Küche endlich nach vielen Pannen beendet! Wir saßen fast 1 1/2 Wochen ohne angeschlossene Geräte auf (Herd, Kühschrank,Backofen) ,weil das "Küchenstudio" nicht sich veranlasst fühlte nach den Steckdosen,nach der Elektrik vorher zu schauen! Man redete sich raus, das wäre nicht deren "Aufgabe" sah man nicht hin weil die Küche nicht zu diesem Zeitpunkt abgebaut war. "Welche" Küche wird abgebaut und dann erst nach Wochen geplant und aufgebaut frage ich mich?! Selbst meine Schwester die ihre Küche damals aus einem Möbelgeschäft sich kaufte, tauchte 3 Wochen vorher ein Elektriker auf der sich das vorher anschaute, das es nicht zu Problemen kommen kann! Wer den Fehler erkennt soll mal die Hand hochheben...Aus einem Möbelgeschäft wohlgemerkt! Da der Aufbautermin nach 5 Std abgebrochen wurde ging es 2 Wochen erst weiter, da wurde aber wieder nur 1 Teil aufgebaut, da 1 Schrank zu groß vermessen wurde, die Rückwand verschnitten oder zu klein bestellt wurde. Das Cerankochfeld wurde 1 Tag später geliefert und eingebaut,welches vor dem eigentlichem Einbautermin vor 3 Wochen schon nicht da war, weil es gänzlich vergessen wurde dieses zu bestellen! Man log uns an meinte das wäre ein Lieferengpass gewesen wegen Corona- alles klar! Das wir in der Skizze selbst zu Beginn merkten das das Loch (welches gebohrt werden muß für die Abzugshaube) falsch eingezeichnet war, war unser Glück, weil die Wandseite eine andere war! Die Müllkombination kam dann auch endlich mit! Das alles gelang auch nur weil wir ständig Druck machten und eine Entschuldigung kam von der Frau Boas nicht! Wir dachten wir hätten es mit einem "Küchenstudio" zu tun, aber hatten uns da wohl schwer geirrt. Preisnachlass nach dem Ärger? Nein! Hauptsche das Geld schnell einkassieren, dann ist man unwichtig als Kunde, da anderen das Geld aus der Tasche gelockt werden muß. Fehler können gemacht werden -kein Thema! Das einzige was Unverschämt ist, ist das man sich rausredet, auf "Corona" alles schiebt , das ich wohl Elektriker sein muß, selber Schuld sei, mich mit den vorhandenen Steckdosen auskennen müßte wo und wie viel Strom durchgeht weil sonst die Garantie der Geräte nach 2 Jahren nicht gewährt wird! Wer das Geld zum Fenster raus werfen möchte ist hier gut geraten. Die nächste Küche (in hoffentlich erst vielen Jahren) kaufe ich aus einem Möbelgeschäft da zahlt man für die gleiche Qualität auch weniger und hat man auch nicht mehr Frust wie hier.