Autohaus Henschel

Leider hatten wir eine sehr schlechte Erfahrung mit der Firma Henschel. Zwei Tage nach der Gasprüfung, bei der ersten Inbetriebnahme, gab es ein Feuer in unserem Wohnwagen. Die Ursache war eine Verpuffung im Kühlschrank und eine undichte Verbindung bei den Absperrhähnen. Für die Verpuffung kann der Gasprüfer sicher nichts, allerdings hätte die undichte Stelle auffallen müssen! Am darauffolgenden Tag haben wir unseren Urlaub abgebrochen, sind zu der Firma gefahren und haben den Sachverhalt geschildert. Der Ansprechpartner, Herr Sauer, hat sich weder nach dem Prüfer seiner Firma erkundigt, noch hat er sich den Schaden angeschaut. Er meinte lediglich, zwei Tage zuvor sei das System dicht gewesen und der Fall wäre für ihn erledigt. Obwohl er selbst die Prüfung gar nicht gemacht hat. Eine unabhängige Kfz-Prüfstelle und ein anderer Caravan-Händler bestätigten allerdings, daß mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit die Verbindung nicht dicht gewesen sein kann. Sehr schade! Sowohl die mangelhafte Gasprüfung (u.a. war im Prüfbuch lediglich Stempel und Unterschrift ausgefüllt) als auch die Art und Weise, wie mit uns umgegangen wurde. Ein Brief von uns an die Eigentümer blieb bis heute ebenso unbeantwortet. Für uns bedeutet das, nie wieder Henschel.

Wir haben vor kurzem ein gebrauchtes Wohnmobil von der Marke VW T5 umgerüstet von CS-Reisemobile „VW Apollo“ erworben. Wir sind mit dem Fahrzeug sehr zufrieden. Wir möchten hiermit unsere außergewöhnliche Zufriedenheit mit dem Autohaus Henschel, insbesondere mit dem Herrn Thomas Sax zum Ausdruck bringen. Viele Grüße und weiter so.... Familie Tomaschek